Refund policy

En Sade⚜️ queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo para Devoluciones Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Los productos deben estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas y empaques originales.

Cómo Solicitar una Devolución Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones de envío y la dirección de devolución.

Costos de Envío Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o hayamos cometido un error en tu pedido. En esos casos, cubriremos los costos de envío de devolución.

Proceso de Reembolso Una vez que recibamos y inspiccionemos tu devolución, procesaremos tu reembolso dentro de 5-10 días hábiles. El reembolso se realizará al método de pago original utilizado en la compra. Ten en cuenta que dependiendo de tu banco o proveedor de tarjeta de crédito, puede tomar tiempo adicional para que el reembolso aparezca en tu cuenta.

Artículos No Reembolsables Los siguientes artículos no son elegibles para devolución:

• Productos en oferta o liquidación marcados como venta final
• Tarjetas de regalo
• Productos personalizados o hechos a medida

Cambios Si deseas cambiar un artículo por otro tamaño, color o producto diferente, te recomendamos devolver el artículo original para un reembolso y realizar una nueva compra.

Productos Dañados o Defectuosos Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente con fotos del producto y te enviaremos un reemplazo o procesaremos un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío.

Contacto Si tienes preguntas sobre nuestra política de devolución o necesitas ayuda con tu devolución, contáctanos a través de www.sadeglambond.com